お買い物案内

※ご購入いただく前に必ずお読みください。

ご注文方法

電話、メール、またはご注文、お問い合わせフォームにてご注文ください。
毛刈りしたての羊の毛・フリース（羊毛）は一頭ごと、部位ごとに色も毛質も手触りも、千差万別です。お客様のご要望をお聞きし、お選びいたします。
ご来店も大歓迎です。その際は、必ずご予約をお願いいたします。

電話　075-462-5966
メール　sheep@spinhouse-ponta.jp

お支払いについて

■銀行振込 / 郵便振替（後払い）
商品に請求書を同封いたしますので、2週間以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
銀行振込の場合、送り先の宛名と振込み口座の名称の違う場合は、必ずお知らせ下さい。
〈郵便振替〉
口座番号　01000-1-17105　SPIN HOUSE PONTA 本出ますみ
＊上記口座は「ゆうちょ銀行　店番109（イチゼロキュウ店）当座　0017105　」になります。
〈銀行振込〉
京都中央信用金庫　白梅町支店（店番080）　普通　0390245　本出ますみ
＊支店名が2022年から「白梅町支店」に変わっています。

■クレジットカード
ご注文後、在庫を確認してから、請求メールをお送りします。メール内にある「カードで支払う」ボタンから、2週間以内にお支払いください。

お届けについて

※ご注文合計金額10,000円以上で送料無料となります。

■ヤマト運輸
全国一律送料1,000円（税込）
※代引きでの発送はしておりません。

■ゆうメール
全国一律送料170円
▼ゆうメールの注意事項
・A4サイズ以下×3cm以下の厚み重さ1kg以下にて配送できる書籍のみ配送可能です。
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・お届け希望日時は指定できません。
・お急ぎの場合は追加の送料がかかります。
・通常配送よりもお時間がかかりますのでご了承ください（4〜5日ほど）。
・1Kg以上の場合は、ヤマト運輸での配送に変更させていただきます。
・液体モノゲンは、ゆうメールではお送りできません。

＜お引き渡し時期について＞
原則として、在庫があれば1週間以内に発送いたします。
イベント参加などで長期間留守にしている場合もございますので、お電話・メールでご相談のうえ発送させていただきます。

返品、交換、保証について

■返品期限・条件
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
※返品時、請求書または納品書をご同封ください。
■返品送料
お客様都合による返品の場合は、返品送料はお客様負担とさせていただきます。予めご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤配送の場合の返品送料は当社負担とさせていただきます。
■不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできない場合もございますので、ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

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会社名：SPIN HOUSE PONTA（スピンハウスポンタ）
お問い合わせ窓口：本出ますみ
住所：〒603-8344　京都府京都市北区等持院南町46番地６
電話番号： 075-462-5966
ファックス番号： 075-461-2450
メールアドレス： sheep@spinhouse-ponta.jp
営業日、時間：平日 10:00～17:00（土日祝休み）ただしイベント出張で留守の時もあります。