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お買い物案内

※ご購入いただく前に必ずお読みください。


ご注文方法

電話、メール、または CONTACT FORM にてご注文ください。
毛刈りしたての羊の毛・フリース(羊毛)は一頭ごと、部位ごとに色も毛質も千差万別です。お客様のご要望をお聞きし、丁寧にお選びいたします。
ご来店も大歓迎です。その際は、必ずご予約をお願いいたします。

電話 075-462-5966 / 090-4647-1322
メール sheep@spinhouse-ponta.jp


お支払いについて

■銀行振込 / 郵便振替(後払い)
商品に請求書を同封いたしますので、2週間以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■代金引換(配送方法:ヤマト運輸のみ)
商品到着時、配達員にお支払いください。
○代金引換手数料…全国一律
 ・1円以上10,000円以下        330円
 ・10,001円以上30,000円以下     440円
 ・30,001円以上100,000円以下     660円
 ・100,001円以上300,000円以下  1,100円

■クレジットカード
ご注文後、在庫を確認してから請求書をメールでお送りします。メール送信後2週間以内にお支払いください。


お届けについて

※ご注文合計金額10,000円以上で送料無料となります。
※雑誌「SPINNUTS.」のみのご注文で、ゆうメールでお送りできる場合も送料無料となります。

■ヤマト運輸
全国一律 送料1,000円(税込)
※代金引換でのお支払いの場合は別途手数料がかかります。

■ゆうメール
全国一律 送料150円(税込)
▼ゆうメールの注意事項
・A4サイズ以下×2cm以下 重さ1kg以下にて配送できる書籍のみ配送可能です。
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
・規定数量以上の場合は、ヤマト運輸での配送に変更させていただきます。

<お引き渡し時期について>
原則として、在庫があれば1週間以内に発送いたします。
イベント参加などで長期間留守にしている場合もございますので、お電話・メールでご相談のうえ発送させていただきます。
お急ぎの場合はご相談ください。できる限り対応させていただきます。


返品、交換、保証について

■返品期限・条件
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
※返品時、請求書または納品書をご同封ください。
■返品送料
お客様都合による返品の場合は、返品送料はお客様負担とさせていただきます。予めご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤配送の場合の返品送料は当社負担とさせていただきます。
■不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできない場合もございますので、ご了承ください。


個人情報の取り扱いについて

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  • 会社名:SPIN HOUSE PONTA(スピンハウスポンタ)
  • お問い合わせ窓口:本出ますみ
  • 住所:〒603-8344 京都府京都市北区等持院南町46番地6
  • 電話番号 : 075-462-5966
  • ファックス番号 : 075-461-2450
  • メールアドレス : sheep@spinhouse-ponta.jp
  • 営業日、時間 : 平日 10:00~17:00(土日祝休み)ただしイベント出張で留守の時もあります。